“Ik ben een echte positivo, bij mij is het glas altijd halfvol”

Wie zijn de mensen die er bewust voor kiezen om in de pensioensector te werken? Wat doen ze elke dag om jouw pensioen te regelen? En wat vinden ze eigenlijk zo leuk aan hun werk? In de serie De mens achter je pensioen op apg.nl nemen we de lezer mee achter de schermen. Ook op TeamAPG delen we deze verhalen. Deze keer staat Nathalie Dacier, teamlead financial control, centraal. “Toen zich een mooie kans voordeed, heb ik die met beide handen aangegrepen.”

Wat houdt jouw functie precies in?
“Als teamlead financial control ben ik verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de financiële cijfers van APG. Samen met mijn team zorg ik er onder andere voor dat de jaarrekening correct wordt opgesteld. Tevens rapporteren we maandelijks onze cijfers aan de raad van bestuur. We leggen daarvoor niet alleen alles zorgvuldig vast, we maken ook zo betrouwbaar mogelijke prognoses voor de toekomst. Kortom, wij leggen de fundamenten voor de cijfers die binnen APG worden gebruikt.”

Was je altijd al gefocust op de financiële wereld?
"Mijn interesse daarin is altijd sterk geweest. Voordat ik in 2015 bij APG in dienst kwam, werkte ik voor verschillende accountantskantoren en ben ik een aantal jaren zelfstandig ondernemer (zzp’er) geweest. Bij APG heb ik op diverse afdelingen gewerkt. Door de jaren heen ontdekte ik steeds meer dat ik het vooral fijn vond om, behalve met cijfers, met anderen samen te werken. Ik heb de afgelopen jaren actief bijgedragen aan het bestuursverslag van APG. Op een gegeven moment liep dat proces goed en had ik het idee dat ik minder waarde kon toevoegen. Ik wilde mezelf wel blijven uitdagen. Dus ging ik op zoek: waar kon ik me verder in ontwikkelen? Mijn interesse in mensen motiveerde me om breder te kijken en een leidinggevende rol te gaan vervullen. Mijn achtergrond in cijfers vormt daarbij wel een solide basis om mijn team aan te kunnen sturen.”

Dat klinkt alsof je gemakkelijk kon switchen van werk. Had je zoveel invloed op je loopbaanpad?
"Het was niet een kwestie van een andere functie uitzoeken en daarvoor gaan. Ik ben van nature niet iemand die snel op de voorgrond treedt en daardoor wachtte ik eigenlijk een beetje af tot mijn collega's en leidinggevenden mijn potentie zouden zien. Al snel besefte ik dat het zo niet werkte, dat ik zelf mijn ambitie kenbaar moest maken. Toen ik dat deed, diende zich een mooie kans aan. En die heb ik met beide handen aangegrepen."

Wat spreekt jou het meest aan in jouw rol als teamlead?
"Het mooiste aan mijn werk is dat ik  een positieve impact kan hebben op mijn teamleden. Ik hoop hen te kunnen inspireren om al hun potentiële kwaliteiten te benutten. Na een recente reorganisatie, die voor de nodige onrust zorgde, merkte ik dat er veel behoefte was aan helderheid en richting. Het is fijn om daarbij te kunnen helpen en het geeft me voldoening om bijvoorbeeld na een ontwikkelgesprek te horen dat het een goed gesprek was. Ik wil graag vanuit mijn eigen stijl en aanpak samen impact maken. Soms wil ik te snel, dan kan ik wel eens te veel van mezelf vergen. Gelukkig kan ik daar goed op reflecteren. Ik realiseer me dat ik pas een paar maanden bezig ben, en dat ik best de tijd mag nemen om me te ontwikkelen.”

Is het de combinatie tussen werken met mensen en resultaatgerichtheid die van jou een goede teamlead maakt?
“Ik hoop het wel. Naast die menselijke kant ben ik ook heel duidelijk over wat er bereikt moet worden. Ik geef medewerkers de vrijheid om dat op hun manier in te vullen. Ik ben heel open in het geven en ontvangen van feedback, en probeer een veilige omgeving te creëren waarin iedereen dat kan doen. Ik ben een positivo, mijn glas is altijd halfvol. Ik probeer dat echt uit te stralen in het team. Natuurlijk is er weleens weerstand tegen mijn aanpak. En dat is oké, daarover ga ik het gesprek aan. Het mag best wel eens schuren, hoor. Want dan ontstaat er groei, voor mij en de ander.”

Wat is in je werk je grootste uitdaging?
"Ik geloof sterk dat ik door mijn benadering het beste uit anderen kan halen. Het is voor mij essentieel om daarvoor autonomie en vertrouwen te krijgen, anders kan ik mijn rol niet vervullen en mijn doelen niet bereiken. Mijn uitdaging ligt dus in het vinden van balans, standvastig blijven en mijn visie uitvoeren. Voor mij is de ideale situatie dat mijn leidinggevende mij de ruimte geeft om mijn talenten te gebruiken. We hebben allemaal vaak onze eigen aanpak. Het kan spannend zijn wanneer iemand het iets anders doet dan jij, maar daaruit komen soms, van beide kanten, de mooiste leerervaringen.”

Wat zijn de minder positieve aspecten van je werk?
"Soms besteden we te veel tijd aan besluitvorming, dat zie ik overal bij APG. Iedereen vindt wel iets van elke beslissing en elk opgeleverd stuk. Is dat altijd een verbetering? Wat mij betreft niet. En het leidt gegarandeerd tot vertraging. Soms verdrinken we bijvoorbeeld in uitgebreide rapportages die zoveel informatie bevatten dat de ontvanger door de bomen het bos niet meer ziet. Dan proberen we het makkelijker te maken door vervolgens een beknopt overzicht te produceren. Dat lukt op zich wel, al willen verschillende personen die meelezen vaak toch nog informatie toevoegen. Uiteindelijk hebben we dan - naar mijn mening - weer een te uitgebreide versie."

Wat doe je nog naast je werk?
"Ik woon met mijn twee zoons van 8 en 10 in Heerlen, vlakbij kantoor. Dat was toeval; ik woonde hier al toen ik bij APG kwam werken. Het heeft wel voordelen: geen reistijd en geen zorgen om een parkeerplek. Ik loop binnen vijf minuten naar kantoor.

In mijn vrije tijd sport ik graag, ik heb een leuke vriend en een fijne sociale kring. Sporten is voor mij cruciaal, al was het maar om fit te blijven. Ik richt me vooral op kracht- en coretraining op de sportschool. Dat helpt me om mijn lichaam sterk te houden, ondanks mijn zittende beroep. Daarnaast doe ik aan yoga, wat - door de rustige bewegingen – mij helpt om mentaal sterk te blijven en innerlijke rust te vinden. Het is een manier om uit mijn hoofd te komen. Ik raad het iedereen aan, ook mijn collega’s. Tot nu toe heb ik helaas nog niet veel mensen kunnen overtuigen om mee te doen. Je moet er wel echt voor openstaan. Maar ik blijf het proberen..."